P1: ¿Qué tipos de productos tienes?

Nos dedicamos principalmente a tres tipos de productos láser: máquina de limpieza láser, máquina de marcado láser y máquina de soldadura láser.
Estas son las categorías:
◆ Máquina de limpieza láser
Actualmente suministramos limpiador láser pulsado de tipo portátil estándar con potencia opcional de 50W/60W/80W/100W/200W/350W/500W; Máquina de limpieza láser continua portátil de 1000w, 1500w, 2000w, 3000w; También podemos equipar con accesorio o brazo robótico para lograr una línea de limpieza automática. Además, contamos con máquinas de limpieza láser tipo mochila de 100 W, 150 W y varilla de tracción de 200 W, especialmente para trabajos de limpieza en exteriores.
◆ Máquina de marcado láser
Tenemos máquina de marcado láser de fibra, máquina de marcado láser de fibra dinámica 3D, máquina de marcado láser de campo de trabajo grande de fibra (hasta 700*700*80 mm), máquina de marcado láser de CO2, máquina de marcado láser de campo de trabajo grande de CO2 (hasta 1200* 1200*100 mm), la máquina de marcado láser UV, la máquina de marcado láser verde y la máquina de marcado láser UV están disponibles para cumplir sin importar las aplicaciones de marcado/grabado que los clientes puedan tener. Además, proporcionamos funciones de personalización como herramientas giratorias, marcado deslizante 2D/XYZ, marcado de localización visual, marcado fuera de línea, visualización con zoom, marcado volador en línea, etc., de acuerdo con las necesidades y requisitos reales de los clientes.
◆ Máquina de soldadura láser
Suministramos principalmente máquinas de soldadura portátiles de 1000w, 1500w, 2000w y 3000w; y máquina de soldadura láser con galvanómetro (para soldadura fuera de línea/en línea de alta eficiencia de soldadura por puntos láser de precisión, soldadura superpuesta, soldadura de sellado de varias micropartes)

P2: ¿Cómo debo elegir la máquina óptima para mí?

En primer lugar, quizás quieras informarnos:

  • Acerca de la máquina de limpieza láser: ¿para qué industria se utiliza? ¿El sustrato del objeto a limpiar, el material de la superficie a eliminar y su espesor? ¿Le importaría proporcionar fotografías o vídeos de muestra? ¿Le gustaría enviarnos algunas muestras para realizar más pruebas?

  • Acerca de la máquina de marcado láser: ¿cuál es el material de marcado? ¿Tamaño del campo de marcado? ¿Existe una potencia láser específica? ¿Forma del objeto? ¿Existe algún requisito para la profundidad del marcado? ¿Requiere una herramienta de asistencia?

  • Acerca de la máquina de soldadura láser: ¿Cuál es el material de soldadura? ¿Aluminio, acero inoxidable, chapa galvanizada o si no? ¿El espesor del material de soldadura? ¿Potencia del láser?

  • ¿Tienes un presupuesto de compra? ¿Se requiere una prueba de revisión previa a la venta?

Le recomendaremos los productos más adecuados según su presupuesto y sus necesidades de limpieza/marcado/soldadura.

P3: Esta es la primera vez que compro este tipo de máquina. ¿Es fácil de usar?

El funcionamiento es muy sencillo. La mayoría de nuestros clientes dominaron las habilidades de uso en una sola hora. Le enviaremos la versión en inglés (el idioma es personalizado) del manual del usuario y el video guía de operación, y también podemos capacitarlo a través de video chat remoto en línea.

P4: ¿Cuál es el plazo de entrega habitual?

7-10 días para equipos estándar y 15-30 días para tipos personalizados después de que se confirme el pago.

P5: ¿Qué tipo de paquete utiliza?

Caja de madera o Flightcase con ruedas, seguras y aptas para transporte internacional.

P6: ¿Cómo se garantiza la calidad de los productos?

Cada uno de nuestros equipos se someterá a una estricta inspección de calidad y a una prueba de funcionamiento continuo durante mucho tiempo (72 horas) antes del envío. Proporcionamos videos o fotografías de inspección para que el cliente confirme los efectos de marcado/limpieza y el rendimiento de nuestra máquina. El certificado de calidad y la tarjeta de garantía se enviarán junto con el paquete.

P7: ¿Cómo se puede garantizar el tiempo de entrega?

Normalmente, tenemos algunas existencias de nuestra máquina de tipo estándar en nuestra fábrica que se pueden entregar inmediatamente después de la inspección de calidad (1-3 días). Para personalizar la máquina, las producciones se organizarán inmediatamente después de recibir el pago por adelantado y, si el tiempo de entrega es urgente, organizaremos horas extras durante la noche y los fines de semana para garantizar la entrega a tiempo.

P8: ¿Pueden organizar el transporte?

Proporcionamos entrega por expreso, por aire, por mar, por ferrocarril y otros tipos de servicios de transporte, en términos EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/DDP, etc.

P9: ¿Cómo se realizará el pago?

Se aceptan pagos del 100% antes de la producción y múltiples métodos de pago.
Nota: Los clientes evaluados aceptan un pago por adelantado del 70% y un pago final del 30% antes de enviar la máquina. Otras condiciones de pago son negociables para los agentes evaluados.

P10: ¿Cuál es su período de garantía?

Período de garantía de dos años para todas las máquinas láser. El soporte técnico y los servicios están disponibles de por vida (la garantía de la fuente láser depende de la marca y su categoría).

P11: ¿Cuál es su servicio postventa?

Servicio en línea de 24-horas, con instrucciones y orientación en video y capacitación técnica, disponibles de forma gratuita de por vida. Cualquier reparación o reemplazo bajo los términos de la garantía será gratuita y el flete correrá a cargo del cliente. Nuestra empresa también puede proporcionar servicio puerta a puerta si es necesario.
Si hay una falla de calidad con la fuente láser dentro de los tres meses posteriores a la recepción de la mercancía, será reemplazada sin cargo y nuestra empresa correrá con el 50% del flete (solo disponible para agentes).

P12: ¿Qué soporte técnico se puede proporcionar?

Se proporciona soporte técnico en línea de {0}} horas, como preguntas y respuestas, operación, mantenimiento, reemplazo y otras instrucciones de operación del equipo. Además, también se encuentran disponibles pruebas de preventa, demostraciones in situ y diseño de esquemas de procesamiento automático.

P13: ¿Qué cualificaciones posee su empresa?

Somos una empresa nacional certificada de alta tecnología, "MRJ-LASER/迈锐捷" es la marca registrada nacional. La empresa posee más de 30 certificaciones de patentes (2 patentes internacionales para la tecnología central de aplicación de limpieza láser de alta potencia en los Estados Unidos y Europa). Todos los productos han pasado las certificaciones CE y FDA.

P14: ¿Cuáles son sus ventajas sobre todos los competidores?

  • Nuestra empresa se dedica a la industria del láser desde hace 12 años. Con un equipo de I+D de primera clase, nos centramos en la personalización y el marcado/limpieza/soldadura láser inteligente, etc., combinándolos con una investigación profunda en fuentes láser, software de control, escáner galvanómetro, procesamiento automático, etc.

  • Hay más de 30 ingenieros al servicio de nuestros clientes, incluidos diseñadores mecánicos, ingenieros de hardware, programadores de software, ingenieros eléctricos, ingenieros de aplicaciones láser, ingenieros de automatización, etc., para proporcionar diseño óptico, diseño de apariencia, desarrollo de software, desarrollo de nuevas aplicaciones y otro soporte de I+D. .

  • Cada año se lanzan al mercado nuevos productos únicos con derechos de patente.

  • Para aplicaciones especiales y necesidades de personalización, se invitará a los clientes a China para procesar la investigación y el desarrollo cooperativos con nuestro equipo de I+D.

  • En comparación con otras grandes empresas, MRJ-Laser tiene el mayor costo y mejor servicio: MRJ-Laser se enfoca en limpieza y marcado láser personalizados a precios más bajos y más profesionales. Preventa integral, ventas, soporte técnico postventa, servicio postventa más positivo, reflexivo, respuesta más rápida, y somos más profesionales en el campo de la subdivisión de limpieza láser. (Las grandes empresas fabrican productos más complejos, más completos y con precios elevados, mala actitud de servicio).

  • En comparación con las pequeñas empresas pares, MRJ-Laser tiene una solidez más integral: MRJ-Laser posee la tecnología central de control láser, puede realizar una gama completa de desarrollo personalizado y la solidez técnica integral es más sólida. (Otras pequeñas empresas generalmente se dedican a la producción de ensamblaje , y todas las piezas solo se pueden comprar, sin capacidad técnica ni garantía de calidad. La mayoría de ellos se dedican al comercio de una sola vez. Aunque el precio es bajo, no hay calidad del producto ni garantía técnica posventa).

P15: ¿Pueden proporcionar servicios personalizados o soluciones de automatización de procesamiento láser?

MRJ-Laser está especializado en la personalización de equipos láser inteligentes (marcado/limpieza/soldadura). Nuestro equipo profesional de I+D le proporcionará un conjunto completo de servicios de personalización, como trayectoria óptica, maquinaria, control de circuitos, automatización, sistemas de software y hardware.

P16: ¿En qué países tienen agentes?

En la actualidad, nuestros productos se han vendido a más de 70 países de todo el mundo y tenemos agentes en 14 países de todo el mundo. Para la distribución específica, consulte a los gerentes de ventas correspondientes.
Agentes generales 9: Estados Unidos, Canadá, Alemania, Francia, España, Noruega, Hungría, Serbia, Irán;
Agentes exclusivos 5: Japón, Indonesia, Arabia Saudita, Dinamarca, Croacia.

P17: ¿Puedo representar sus productos?

Si, absolutamente. Para los agentes, nuestra empresa brindará cooperación y soporte integrales. Disponemos de dos tipos de agencia: agencia exclusiva y agencia no exclusiva.
Si está interesado en representar nuestros productos, comuníquese con el gerente de ventas correspondiente para conocer un plan de cooperación adicional.

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